🤷 — Это смайлик из набора emoji, который обозначает Человек пожимает плечами.
Буквально этот смайлик называется «Person Shrugging». Код эмоджи — U+1F937.
Эмоджи дословно означает, что собеседник понятия не имеет, как помочь. Смайл используется и тогда, когда хотят сказать «это жизнь и ничего тут не поделаешь» либо показать свое безразличие, неуверенность в чем-либо.